Terakhir diperbarui: [12 Juni 2025]
Selamat datang di Explorun.id. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda secara langsung maupun tidak langsung saat Anda:
- Mendaftar untuk lomba atau paket perjalanan
- Mengisi formulir atau berinteraksi di situs kami
- Menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau media sosial
Informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:
- Nama lengkap
- Alamat email dan nomor telepon
- Alamat domisili
- Informasi paspor atau identitas (jika diperlukan untuk perjalanan luar negeri)
- Data pembayaran (melalui gateway pembayaran pihak ketiga)
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran lomba dan reservasi perjalanan
- Mengirimkan konfirmasi, pembaruan, dan informasi terkait event
- Memberikan layanan pelanggan dan dukungan selama proses perjalanan
- Mengelola komunikasi pemasaran (hanya jika Anda memberikan izin)
- Tujuan administratif dan analitik internal
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang relevan dalam konteks penyediaan layanan, seperti:
- Penyelenggara lomba (race organizer)
- Mitra akomodasi dan perjalanan
- Penyedia sistem pembayaran
- Otoritas terkait (jika diwajibkan oleh hukum)
Kami hanya membagikan informasi yang dibutuhkan dan memastikan pihak ketiga tersebut menjaga kerahasiaan data Anda.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan informasi Anda dengan aman dan hanya selama diperlukan untuk keperluan yang disebutkan. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
5. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta salinan data pribadi Anda
- Memperbarui atau mengoreksi informasi Anda
- Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami
- Menarik persetujuan penggunaan data (jika sebelumnya diberikan)
Permintaan dapat diajukan melalui email ke:Â [email protected]
6. Cookie dan Pelacakan
Situs kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi:
Explorun – Tim Dukungan Privasi
Email:Â [email protected]
Website:Â www.explorun.id
Â